Termini e Condizioni Generali di Vendita

1 – OGGETTO

1.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita on line (di seguito “CGV”) disciplinano il contratto (di seguito “CONTRATTO”) per la vendita dei prodotti di abbigliamento professionale da lavoro, scolastico e sportivo, di gadgets e di accessori (di seguito “PRODOTTI”) offerti da Mister Patch s.r.l.s. con sede in via Giulio Petroni 16/6, 70124, Bari (BA), P.IVA 08358900721 (di seguito “MR PATCH”) – tramite il sito www.misterpatch.shop (di seguito “SITO”) agli utenti del SITO (di seguito “CLIENTE” o “CLIENTI”).

1.2. Nelle presenti CGV con il termine CLIENTE o CLIENTI si intende il “consumatore” o i “consumatori” come ai sensi dell’articolo 3, co. 1, lett. a), del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (di seguito “CODICE”), ossia “la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta”.

2 – EFFICACIA E MODIFICA DELLE CGV

2.1. Le CGV sono disponibili tramite il SITO per essere agevolmente lette dal CLIENTE prima della registrazione e prima di effettuare l’acquisto dei PRODOTTI, si intendono accettate unitamente alla registrazione e all’inoltro del modulo d’ordine d’acquisto, e possono essere memorizzate dal CLIENTE e riproducibili su supporto cartaceo tramite stampa della pagina in cui sono contenute.

2.2. Le CGV applicabili alla vendita dei PRODOTTI sono quelle rese disponibili tramite il SITO, alla data dell’ordine relativo ai PRODOTTI. Il CLIENTE, pertanto, dovrà prendere visione delle CGV, ogni volta che intenda procedere ad un acquisto sul SITO.

2.3. La mera tolleranza o la mancata contestazione da parte di MR PATCH di eventuali inadempimenti del CLIENTE rispetto a quanto contenuto nelle CGV non potrà essere interpretata come tacita accettazione di tali inadempimenti, né come volontà di derogare a quanto convenuto tra le parti.

3 – REGISTRAZIONE E PROCEDURA DI ACQUISTO

3.1. Il CLIENTE che intenda procedere all’acquisto dei PRODOTTI deve manifestare tale volontà attraverso la registrazione dei propri dati direttamente sul SITO; seguendo la procedura di acquisto ivi indicata, effettuerà l’inoltro, per via telematica, del proprio ordine elettronico d’acquisto (di seguito “ORDINE”) e il relativo pagamento.

3.2. Nel modulo d’ordine è contenuto un rinvio alle CGV ed un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo, espresso in Euro, (comprensivo di tutte le tasse e imposte applicabili), del mezzo di pagamento prescelto, delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, delle spese di spedizione e consegna nonché di quelle relative al mezzo di pagamento prescelto: il CLIENTE – prima di inviare l’ORDINE – dovrà leggerne attentamente l’intero contenuto per individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

3.3. Il CLIENTE potrà accedere al contenuto del suo modulo d’ordine consultando la sezione “ORDINI” e, nel caso in cui volesse procedere alla cancellazione dell’ORDINE o alla modifica dell’ORDINE aumentando, diminuendo le quantità dei PRODOTTI precedentemente ordinati, oppure semplicemente modificando, inserendo nuovi articoli in aggiunta o in sostituzione dei PRODOTTI medesimi, dovrà necessariamente inviare una e-mail all’indirizzo ordini@misterpatch.shop purché la relativa spedizione non sia stata già confermata da MR PATCH con e-mail di conferma evasione (di seguito “CONFERMA EVASIONE”) di cui al successivo articolo 3.5

3.4. Una volta ricevuto l’ORDINE, MR PATCH trasmetterà al CLIENTE una e-mail di conferma dell’ordine (di seguito “CONFERMA D’ORDINE”) contenente un riepilogo del contenuto delle informazioni relative alla vendita e procederà all’evasione dell’ORDINE, fatto salvo quanto previsto al successivo articolo 3.6.

3.5. Tutti gli ordini di acquisto dei PRODOTTI sono soggetti alla disponibilità degli stessi e, quindi, alla conferma di MR PATCH. In caso di indisponibilità di uno o più dei PRODOTTI ordinati, MR PATCH informerà il CLIENTE via e-mail. In ogni caso l’indisponibilità di uno o più dei PRODOTTI ordinati non attribuirà automaticamente al CLIENTE il diritto all’annullamento della totalità dell’ORDINE.

3.6. Il CONTRATTO tra il CLIENTE e MR PATCH è regolato dall’ORDINE, dalla CONFERMA EVASIONE e dalle CGV (quest’ultime rese disponibili tramite il SITO), nonché dalla Privacy Policy e dall’Informativa E-commerce (di seguito cumulativamente “PRIVACY”) entrambe rese disponibili tramite il SITO.

4 – DIRITTI E OBBLIGHI DI MR PATCH

4.1. MR PATCH, si impegna a consegnare i PRODOTTI presso l’indirizzo indicato dal CLIENTE nell’ORDINE. MR PATCH non sarà responsabile per errori di consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ORDINE o per irreperibilità del CLIENTE stesso. La consegna viene effettuata tramite corriere espresso, pertanto non possono essere accettate le caselle postali.

4.2. In caso di restituzione, totale o parziale, dei PRODOTTI in forza del diritto di recesso o della garanzia dovuta per legge, MR PATCH, conformemente a quanto predisposto ai successivi articoli 10 e 11, provvederà al solo rimborso delle somme dovute per la merce restituita, ivi escluse le spese di spedizione, salvo diversa indicazione da parte di MR PATCH su specifici prodotti e al momento dell’ordine.

5 – DIRITTI E OBBLIGHI DEL CLIENTE

5.1. Il CLIENTE è l’unico responsabile della veridicità dei dati e della correttezza delle informazioni fornite a MR PATCH in fase di registrazione tramite il SITO e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei dati inseriti.

5.2. Il CLIENTE, in fase di registrazione e di invio dell’ORDINE, dichiara di aver letto, compreso e accettato le CGV e le ulteriori informazioni contenute sul SITO, compresa la PRIVACY, e di essere una persona maggiorenne in possesso della capacità giuridica di agire. 5.3. Il CLIENTE si impegna, una volta terminata la procedura di acquisto sul SITO, a provvedere sia al salvataggio di una copia elettronica che alla stampa dell’ORDINE e delle CGV ai fini della loro conservazione, come indicato al precedente articolo 2.1.

6 – UTILIZZO DEL SITO

6.1. Le caratteristiche essenziali dei PRODOTTI sono presentate sul SITO all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita sul SITO potrebbero non essere corrispondenti perfettamente a quelli reali per effetto delle caratteristiche e/o del display del device da cui si consulta il SITO o della connessione a internet.

6.2. MR PATCH non assume alcuna responsabilità in merito ai problemi causati al CLIENTE dall’utilizzo del SITO e delle tecnologie impiegate in quanto non dipendenti da propria volontà, quali, a titolo esemplificativo:

1. 1. errori, ritardi o impossibilità nell’accesso al SITO da parte del CLIENTE in occasione dell’esecuzione della procedura di vendita;

1. 1. errori, ritardi o impossibilità nella ricezione, da parte del CLIENTE, delle comunicazioni effettuate da MR PATCH in relazione alla vendita dei PRODOTTI.

6.3. In ogni caso, MR PATCH si impegna, per quanto nella propria possibilità, a risolvere i problemi che possono verificarsi e offrire l’assistenza necessaria al CLIENTE per ottenere una soluzione rapida e soddisfacente ai suddetti problemi.

7 – PREZZI E PAGAMENTI

7.1 I prezzi dei PRODOTTI sono quelli effettivamente visualizzati sul SITO al momento dell’emissione dell’ORDINE e, se non diversamente specificato, si intendono comprensivi di I.V.A. Ai prezzi che figurano sul SITO, per ognuno dei PRODOTTI, dovranno essere aggiunte le spese di spedizione e consegna nonché quelle relative al mezzo di pagamento prescelto, laddove previste, che saranno debitamente evidenziate e riepilogate prima dell’emissione dell’ORDINE e successivamente anche nella CONFERMA D’ORDINE.

7.2. Il prezzo totale per l’acquisto dei PRODOTTI e le spese di spedizione e consegna, come indicato nell’ORDINE, saranno addebitati al CLIENTE solo al momento della CONFERMA dell’ORDINE e fatto salvo quanto regolato ai successivi articoli 7.3 e 8.3.

7.3. Il Pagamento può essere effettuato tramite carta di credito, Pay Pal, Satispay ed in contrassegno (ossia in contanti al momento della consegna). Il pagamento in contrassegno potrà essere fatto esclusivamente con consegna presso l’indirizzo del destinatario, secondo quanto stabilito al successivo articolo 8.3. 7.4. Con il pagamento mediante carta di credito il CLIENTE si impegna, su richiesta di MR PATCH, ad inviare copia del documento d’identità comprovante l’effettiva titolarità della carta di credito utilizzata, restando inteso che, in mancanza dell’invio richiesto, MR PATCH potrà rifiutare il pagamento e cancellare l’ordine.

8 – CONSEGNA DEI PRODOTTI AL CLIENTE

8.1. Al momento della consegna dei PRODOTTI al CLIENTE da parte del vettore incaricato del loro trasporto, il CLIENTE dovrà controllare che l’imballaggio utilizzato per il trasporto risulti integro, non danneggiato, bagnato o comunque alterato, anche solo nei materiali di chiusura. Eventuali anomalie devono essere contestate immediatamente al vettore al momento del ricevimento dei PRODOTTI mediante loro indicazione nel documento di consegna e richiedendo l’accettazione con riserva (che è l’unica condizione che consentirà di contestare eventuali danneggiamenti della merce al vettore).

8.2. Il CLIENTE al fine di agevolare e velocizzare la procedura di controllo di eventuali anomalie da parte di MR PATCH, per esempio anche relative alla quantità e alla tipologia dei PRODOTTI, potrà scrivere una e-mail all’indirizzo ordini@misterpatch.shop.

8.3. Nel caso di pagamento in contrassegno previsto dal precedente articolo 7.3., al momento della consegna – esclusivamente presso l’indirizzo del destinatario – il CLIENTE dovrà avere già a disposizione, in Euro, l’esatto importo dell’ORDINE, comprensivo anche delle spese di spedizione e del costo aggiuntivo previsto per la modalità di consegna prescelta, così come anche riepilogato nella CONFERMA D’ORDINE. Il corriere non accetterà né assegni, né potrà dare resto. In caso di rimborso sarà comunque necessario che il CLIENTE possegga e quindi inserisca nel modulo di reso (di seguito “MODULO DI RESO”) il codice IBAN e l’intestatario del conto corrente.

8.4. Il MODULO DI RESO verrà inviato via mail al CLIENTE qualora abbia richiesto il reso dell’ordine come indicato all’articolo 10.3

9 – CONSEGNA E RITIRO IN SEDE

9.1. Il CLIENTE potrà liberamente indicare come luogo di consegna anche lo showroom Mr Patch sito in Via Giulio Petroni 16/6, Bari (di seguito NEGOZIO): in tal caso la spedizione e consegna dei PRODOTTI sarà gratuita.

9.2. In caso di consegna presso il NEGOZIO, il CLIENTE dovrà procedere al ritiro dei PRODOTTI a partire dal giorno successivo a quello in cui riceve la mail di ORDINE IN ATTESA DI RITIO o la telefonata dell’addetto MR PATCH e non oltre i successivi 15 (quindici) giorni; per il ritiro sarà necessario presentarsi, personalmente o tramite terzo, muniti della stampa della CONFERMA D’ORDINE. In mancanza della prova attestante l’effettuazione dell’ordine, l’addetto non potrà procedere alla consegna.

9.3. In caso di difficoltà a rispettare i termini per il ritiro presso il NEGOZIO, il CLIENTE dovrà darne comunicazione scritta a MR PATCH tramite mail all’indirizzo ordini@misterpatch.shop.

9.4. In caso di mancato ritiro, ossia trascorsi 60 giorni a decorrere dalla ricezione dell’e-mail di ORDINE IN ATTESA DI RITIO, MR PATCH intenderà la volontà del CLIENTE di risolvere il CONTRATTO; in tal caso, non è previsto alcun rimborso per il CLIENTE.

10 – DIRITTO DI RECESSO

10.1. Salvo quanto regolato al successivo articolo 12, il CLIENTE, ha il diritto di recedere dal contratto concluso con MR PATCH, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno del ricevimento, o dal ritiro presso il negozio, dei PRODOTTI acquistati sul SITO, a condizione che i prodotti da restituire (di seguito “PRODOTTI RESI”) siano integri, mai indossati, in particolare l’abbigliamento intimo, completi della propria confezione, dei cartellini, adesivi e delle etichette originali come meglio regolato al successivo articolo 10.4.

Il diritto di recesso non si applica:
– alla fornitura di prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
– alla fornitura di prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
– alla fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
– alla fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i Prodotti non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.

10.2. In caso di esercizio del diritto di recesso, anche parziale, se il CLIENTE ha sostenuto delle spese di spedizione al momento dell’acquisto, queste non verranno rimborsate.

10.3. Se il CLIENTE intende avvalersi del diritto di recesso di cui al presente articolo, dovrà:

– inviare una mail all’indirizzo ordini@misterpatch.shop inserendo, in un’unica richiesta, tutti gli articoli che desidera rendere. Se il pagamento è stato effettuato in contrassegno, deve altresì indicare il codice Iban e l’intestatario del conto corrente (bancario o postale) sul quale ricevere il rimborso;

– non appena elaborata la richiesta, il CLIENTE riceverà una mail di presa in carico del reso con un codice identificativo e in allegato un modulo precompilato – il MODULO DI RESO. Il CLIENTE dovrà stampare tale modulo e inserirlo nel pacco insieme ai PRODOTTI RESI.

– il CLIENTE dovrà preparare il pacco con tutti i PRODOTTI RESI e il MODULO DI RESO compilato; qualora nella busta vi siano più articoli di quelli dichiarati nella richiesta, tali articoli in eccedenza non verranno rimborsati.

– il CLIENTE dovrà spedire, a proprie spese (salvo diversa indicazione in fase di ordine), il pacco presso la sede di MR PATCH, via Giulio Petroni 16/6, 70124 Bari (BA).

10.4. Tutti i PRODOTTI che sono muniti di cartellino identificativo, etichette interne e propria confezione devono essere restituiti in confezione integra; in caso di esercizio del diritto di recesso del CLIENTE, MR PATCH ha facoltà di non accettare la restituzione dei PRODOTTI RESI che siano sprovvisti del relativo cartellino, delle etichette interne, che risultino essere stati utilizzati e/o indossati oltre quanto necessario per la normale prova, lavati, danneggiati o alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative e di igiene.

10.5. Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati nel presente articolo, MR PATCH provvederà a inviare al CLIENTE, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei PRODOTTI RESI ed a rimborsare, tramite procedura bancaria, al CLIENTE le spese sostenute per l’acquisto di tali prodotti entro 30 (trenta) giorni dal giorno in cui MR PATCH è stata informata della decisione del CLIENTE di recedere. Se hai sostenuto delle spese di spedizione al momento dell’acquisto, queste non verranno rimborsate.

10.6. MR PATCH, comunque, potrà trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i PRODOTTI RESI.

10.7 Il diritto di recesso non si applica ai prodotti per i quali il cliente abbia richiesto una personalizzazione (stampa e/o ricamo di testi, immagini, loghi, etc), come previsto dall’art. 5 comma 3 lettera c del D. Lgs. 185 del 22/05/99.

11 – RESTITUZIONE PER VIZI O DIFFORMITÀ DEI PRODOTTI

11.1. MR PATCH presterà, in relazione ai PRODOTTI acquistati dal CLIENTE, la garanzia legale di conformità alle condizioni e nei termini previsti dalla legge a condizione che i PRODOTTI siano stati utilizzati correttamente, con la dovuta diligenza e nel rispetto della destinazione d’uso e di quanto previsto nelle indicazioni accluse.

11.2. In caso di prodotti difettosi o difformi da quelli ordinati (di seguito “PRODOTTI DIFETTOSI”), il CLIENTE, senza alcuna eccezione, dovrà:

– inviare una mail all’indirizzo ordini@misterpatch.shop inserendo il codice numerico dei PRODOTTI DIFETTOSI da rendere e indicandone il difetto comprovato da prove fotografiche nonché l’indicazione dell’IBAN e dell’intestatario del conto corrente qualora il pagamento fosse avvenuto in contrassegno;

– non appena elaborata la richiesta, MR PATCH provvederà ad inviare il MODULO DI RESO precompilato tramite una mail che conterrà le istruzioni per la spedizione gratuita del/i prodotto/i e la sostituzione o il rimborso dei prodotti fallati.

11.3. Dal momento della riconsegna dei PRODOTTI DIFETTOSI allo spedizioniere incaricato, MR PATCH esonera il CLIENTE da qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti stessi durante il trasporto.

11.4. Non appena MR PATCH riceverà il pacco contenente i PRODOTTI DIFETTOSI, provvederà al controllo dei difetti contestati e ad inviare al CLIENTE, via posta elettronica, la relativa conferma di ricevimento dei PRODOTTI DIFETTOSI e in allegato la relativa nota di accredito, quindi provvederà a rimborsare, tramite procedura bancaria, le spese sostenute dal CLIENTE per l’acquisto ed eventualmente per la spedizione e consegna dei PRODOTTI DIFETTOSI, mentre le spese di restituzione saranno a carico di MR PATCH.

11.5 MR PATCH non è responsabile della difformità tra rappresentazione fotografica del prodotto e la realtà, qualora detta difformità sia dovuta alle caratteristiche tecniche dello schermo e della risoluzione dei colori in uso sul computer del CLIENTE, pertanto non verranno accettate restituzioni per difformità quelle motivate da un colore reale di una sfumatura diversa dalle aspettative.

12 – RESO PRESSO IL NEGOZIO

12.1. Il CLIENTE può avvalersi del diritto di recesso di cui all’articolo 10 e/o del diritto di restituzione per vizi o difformità dei prodotti di cui all’articolo 11 anche rendendo i prodotti presso il NEGOZIO.

12.2. In caso di diritto di recesso di cui all’articolo 10, il CLIENTE dovrà, entro 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno del ricevimento dei PRODOTTI acquistati sul SITO, consegnare, personalmente – o tramite terzo – al personale del NEGOZIO i PRODOTTI RESI, unitamente alla copia della fattura di vendita ricevuta in allegato alla e-mail di ORDINE COMPLETATO (di seguito FATTURA DI VENDITA) e/o esibire il documento di identità del CLIENTE oppure una copia del medesimo e fatto salvo quanto specificato al successivo articolo 12.4.

12.3. In caso di diritto di restituzione per vizi o difformità dei prodotti di cui all’articolo 11, il CLIENTE, non appena scoperto il vizio, dovrà, personalmente o tramite terzo, tempestivamente consegnare al personale del NEGOZIO il/i PRODOTTO/I DIFETTOSI, unitamente alla FATTURA DI VENDITA e/o esibire il documento di identità del CLIENTE oppure una copia del medesimo, sempre che i prodotti da rendere siano completi delle etichette interne originali e fatto salvo quanto specificato al successivo articolo 12.4.

12.4. Nel caso di pagamento in contrassegno il CLIENTE dovrà consegnare al personale del NEGOZIO, anche il MODULO DI RESO, specificando il codice IBAN e l’intestatario del conto corrente.

12.5. Il personale del NEGOZIO provvederà contestualmente a rilasciare al CLIENTE, o all’eventuale terzo incaricato, il relativo documento di accettazione del reso e ad attivare immediatamente la procedura bancaria di rimborso delle spese sostenute per l’acquisto dei PRODOTTI RESI e dei PRODOTTI DIFETTOSI, rispettivamente elencate nei precedenti articoli 10.5 ed 11.5 e fatto salvo l’adempimento di quanto disposto negli articoli 12.2, 12.3 ed eventualmente l’articolo 12.5.

13 – ASSUNZIONE DI RESPONSABILITA’

13.1 MR PATCH non è responsabile in nessun caso dei materiali inviati da terzi per la realizzazione di magliette o articoli personalizzati, siano essi testi, immagini o opere grafiche e non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni causati dalla realizzazione, dalla commercializzazione o dalla pubblicazione di suddetti articoli personalizzati.

L’utilizzo del servizio fornito da MR PATCH per la stampa di articoli personalizzati implica l’accettazione della seguente assunzione di responsabilità da parte dell’utente:

• • l’utente è il solo responsabile della realizzazione degli articoli personalizzati da lui ordinati e per suo conto realizzati da MR PATCH e manleva MR PATCH da ogni responsabilità derivante dalla realizzazione e dalla commercializzazione degli articoli da lui realizzati o ordinati.

In particolare l’utente è integralmente responsabile, di fronte a MR PATCH e a terzi, nel caso di realizzazione e commercializzazione di articoli contenenti materiale:

• • protetto da Copyright da altri diritti di proprietà intellettuale,

• • osceno, diffamatorio, o offensivo della morale pubblica,

• • che comunque possa offendere o danneggiare terzi.

MR PATCH non ha l’obbligo di selezionare il materiale inviato dal cliente per la realizzazione di articoli personalizzati, ma si riserva il diritto di non evadere gli ordini i cui contenuti di stampa vengano considerati illegali od offensivi.

13.2 Per procedere con la personalizzazione di oggetti o abbigliamento, è necessario fornire un file esecutivo pronto per la stampa che presenti le seguenti caratteristiche: file in formato vettoriale (  .EPS  .AI   .PDF ) contenente il logo e/o il testo da riportare sull’oggetto, con alcuni esempi di ripetizione.  E’ necessario altresì allegare anche:
a) un file JPEG per verifica;
b) il dettaglio dei colori Pantone di riferimento del logo e/o del testo;

La personalizzazione di oggetti o abbigliamento tramite file esecutivo di stampa fornito dal cliente è intesto come “Visto si stampi”. MR PATCH non è responsabile in nessun caso per eventuali errori o difformità del prodotto finale dovuti a file esecutivi di stampa che non rispettino le caratteristiche sopra elencate.

13.3  Il lavoro di composizione grafica o di modifica da parte del nostro grafico sui file inviati dal cliente, qualora espressamente richiesti dal CLIENTE, avranno un costo che sarà comunicato in fase di preventivo.

14 – PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

14.1. MR PATCH garantisce al CLIENTE che i dati personali acquisiti in relazione alla vendita dei PRODOTTI saranno sempre trattati in modo lecito e corretto, nella piena osservanza delle disposizioni di cui al Regolamento EU 2016/679 (di seguito “REGOLAMENTO”) e della normativa nazionale applicabile, conformemente a quanto riportato nella PRIVACY. 14.2. Per ogni informazione relativa al trattamento dei dati personali si rinvia a quanto riportato nella PRIVACY. Si ricorda che il CLIENTE, in caso di necessità di ulteriori chiarimenti relativamente al trattamento dei dati personali e per l’esercizio dei diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del Regolamento e dalla normativa nazionale applicabile, incluso il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati, possono essere esercitati scrivendo all’indirizzo e-mail ordini@misterpatch.shop oppure all’indirizzo di MR PATCH come sopra indicato.

15 – COMUNICAZIONI

15.1 Per qualsiasi necessità di assistenza o reclamo relative ai PRODOTTI acquistati, il CLIENTE potrà contattare MR PATCH al seguente indirizzo e-mail ordini@misterpatch.shop

16 – LEGGE APPLICABILE E COMPETENZA

16.1. Le CGV sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal CODICE e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 relativamente ad alcune peculiarità del commercio elettronico.

16.2. Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere circa la validità, l’interpretazione, l’esecuzione, la risoluzione delle presenti CGV e/o dei singoli ordini di acquisto, sarà competente in via esclusiva e senza fori concorrenti il Foro di Bari con espressa e totale rinuncia reciproca ad ogni altro foro.